Política de reembolso

El helado no se puede retirar porque es un alimento perecedero.
Si su pedido contiene productos que no sean helados, puede cancelar el pedido de estos productos.

Aquí es relevante el § 312 g, párrafo 2.1 y 2.2 BGB. Puede encontrar más información aquí: http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html

Modelo de formulario de desistimiento de conformidad con el artículo 246a § 1 Apartado 2 N. ° 1 y § 2 Apartado 2 N. ° 2 EGBGB

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo a:
iceDate - fabricante de helados orgánicos veganos
Propietario: Gunther Nann
Landsberger Str. 234
80687 Múnich
info@iceDate.de

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (iceDate - Die vegan Bio-Eismanufaktur, propietario: Gunther Nann, Landsberger Str.234, 80687 Munich) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o e- electrónico) Informe a su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros). tienen), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Asumimos los gastos de devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Modelo de formulario de retiro

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

- A

iceDate - El fabricante de helados orgánicos veganos
Propietario: Gunther Nann
Amalienstraße 91
80799 Múnich

- Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del consumidor (s)

- Dirección del consumidor (s)

- Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)

- fecha

___________
(*) Táchese donde no corresponda.